FAQ
Vos questions
Délais, livraison, halal, allergènes, nombre de parts : tout ce qu'on nous demande avant de commander.
Questions fréquentes
Avant de commander
Combien de temps à l'avance faut-il commander ?
Au moins 5 jours avant la date. Pour une pièce montée ou un mariage, prévenez-nous le plus tôt possible.
Où livrez-vous ?
Les gâteaux et les commandes d'événements sont livrés dans toute l'Île-de-France. Les cream tubes sont livrés le vendredi et le samedi soir en Seine-Saint-Denis (93), à partir de 3 pièces. La remise en main propre est aussi possible.
Combien coûte la livraison ?
À partir de 5 €, selon l'adresse. Le montant exact vous est indiqué à la confirmation de la commande.
Vos produits sont-ils halal ?
Oui, tous nos produits sont halal.
Qu'est-ce que la chantilly brésilienne ?
C'est une crème inspirée du chantininho brésilien : une crème végétale montée, raffermie au lait en poudre puis adoucie au lait concentré. Elle est aérienne, pas trop sucrée, et tient bien la forme pour le décor. Elle contient du lait.
Combien de parts faut-il pour mon nombre d'invités ?
Comptez une part par invité. Exemple : pour 20 personnes, un layer cake 20/23 parts (90 €), ou un 15/18 parts complété par des verrines ou des mini cream tubes. Pour une pièce montée ou un buffet, donnez-nous le nombre d'invités : nous vous conseillons la bonne taille, pour ne pas en avoir trop.
Comment découper le gâteau ?
Nous vous envoyons une fiche de découpe en étapes : coupez le gâteau en tranches, posez chaque tranche à plat, puis recoupez-la en portions régulières. Vous obtenez ainsi plus de parts, de taille égale.
Comment conserver le gâteau ?
Gardez-le au réfrigérateur, et sortez-le au moins 30 minutes avant de le servir : la crème et la génoise retrouvent leur texture. Il se conserve 3 jours au réfrigérateur.
Pourquoi le prix peut-il varier ?
Les prix indiqués sont des prix de départ. Ils peuvent évoluer selon la personnalisation : décor, couleurs, éléments ajoutés, nombre d'étages.
Peut-on commander en ligne sur le site ?
Le site présente nos créations ; la commande se fait par le formulaire de demande ou sur WhatsApp. Nous confirmons ensuite chaque commande avec vous.
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Une autre question ?
Écrivez-nous sur WhatsApp, nous vous répondons avec plaisir.